Pro masoxe

[Hans99]

Čau chlape,
v jednom příspěvku na autorevue. cz píšeš (doufám, že to jseš ty) o rzi kolem stříbrné lišty kufru. Mám právě combi a ve spodních rozích už to začíná být tragické. Co bys poradil, jde to zvládnout nějak "na koleně" doma, nebo je lepší vyhledat nějaké odborníky, popřípadě je nějaká šance na výměnu, když je kára dovezená z Němec, tomu bych teda moc nevěřil.
Kdyby ses ozval a něco tě napadlo, budu rád.Dík.

[speedy]

Ahoj sice to nepatřilo mě, ale mám taky ten samý problém, na pátých dveřích na spodní hraně vpravo z vnější strany mám puchýřky v rozsahu 20x1 cm a z vnitřní strany jsou prasklinky a rez. Volal jsem do servisů, u Charouze mi jeden technik řekl :"nevadí že je to dovezený auto z německa a ani to, že nemá servisku, není to prý nikde danné, že by byla třeba". Moc mě potěšil a tak jsem k nim o víkendu zajel, byl tam jen jeden mladý technik, ten se juknul na auto a pod auto, ptal se jestli náhodou není bourané, a pak se ptal na servisku a podle něj jsem měl smůlu, tak jsem odjel s nepořízenou. Bylo na něm vydět to že musí pracovat o víkendu!! Napsal jsem tedy na centrum Ford, že si ze mě snad dělají legraci, a kde je tedy pravda. Oni mi poslali už dva maily a kontaktovali Charouze s mým případem a teď už to záleží jen na tom se dohodnout, kdy tam zajet a kdy tam bude moje kontaktní osoba, ale v pátek mě nikdo nebral telefon, tak uvidím příští týden. Jinak záruka na prorezivění karoserie je 12let.
Proto říkám " záleží na koho v servisu narazíš" a nejhorší je srážka s blbcem...
A může tě těšit to, že s tou korozí na Focusu nejsi sám....

[Hans99]

Díky moc speedy, cením si každé informace, která příjde. Vlil jsi trochu naděje do mých žil. Jsem z Ostravy a přes pár známých bych se mohl pokusit kontaktovat FordDankar, ostarvského dealera, třeba by to mohlo vyjít. Je to jejich povinnost to měnit, ikdyž je to kupované v Germánově a bez servisky? Kdybys mi mohl poslat kontakt na to centrum Ford, byl by dnešní den o něco veselejší. Díky moc.

[speedy]

V rámci EU je jedno jestli máš auto dovezeno z Německa a servisní kniha a ani pravidelné prohlídky v servisech podle nich nejsou k tomu třeba.
Když to vezmeš jakou by měli mít vliv pravidelné kontroly na prorezivění auta v záruce? Jen to že jim dáváš pravidelně peníze...
No já jsem na netu dal stránky http://www.ford.cz tam najdeš sekci "kontakty" a pod nimi je kolonka "Dotaz na zákaznické centrum Ford"... tam jsem vyplnil příslušné údaje a taky svůj problém s korozí. Zanecháš tam i kontakt na sebe a oni se ti zanedlouho ozvou(mě asi po 4 dnech). Doporučí ti i nejbližšího autorizovaného opravce dle tvého bydliště.
Já tenhle týden zkusím kontaktovat toho člověka u Charouze, doufám že to dopadne dobře.

[Ahmed]

Taky mam na spodni hrane patych dveri prasklinky a rezavi mi to tam. Z venku zatim neni videt nic. Dej vedet, jak jsi poridil!

[Hans99]

Dneska večer tam napíšu a budu informovat, jak to pokračuje dál. Není boha aby to nevyšlo.

[Ahmed]

Uz jsem tam taky napsal Procital jsem si i to druhe "forum"... A vypada to tak pul na pul. Spousta lidi, co nemaji servisku, to ani nezkouseli a spoustu lidi poslali do haje. Hodne zalezi na servise a pristupu tech techniku, z toho mam celkem strach Ale jsou i takovi, co dostali 3x nove dvere, umyte, vycistene a nalestene auto +prestrikanou kapotu, bez servisky. Tak jsem sam zvedavy. Lem patych dveri mi rezavi a uprostred lezou puchyrky postupne smerem k zamku...

[Hans99]

Není mi jasné, jak se jim to může rentovat. Ty díly, které vymění jdou asi z jejich kapsy, ne? Zase na druhou stranu to jsou autorizovaní dealeři a měli by se řídit politikou firmy Ford. Zkusím tam napsat a trochu se zaposnažím kontaktovat lidi, kteří se znají s lidma z Dankaru. Určitě by byly hodnotné i zkušenosti ostatních lidí, je fakt, že spousta lidí si řekne, dovezl jsem to, nemám servisku, jsem bez šance a prdí na to.

[speedy]

Máš to asi tak jako když se ti prošoupou boty během jedné sezóny a máš na ně záruku. Jsou lidi co na to kašlou a koupí si jiné boty a jiní jdou hned na reklamaci...
No jinak ten service man co byl v Charouzu mi ještě řekl, že v té době co se dělal muj Focus, měl být špatně seřízen automat.robot na nástřik povrchové ochrany.Přišlo se na to až teď. Tohle to když řekne, tak by automaticky měl Ford celou tu serii aut stáhnout a dát do pořádku. Ale je to jen moje teorie, praxe je jiná, tak uvidím. Taky by to stálo Ford pěkné peníze.
Víš co se říká...líná huba holé neštěstí...
Tak přeju i ostatním hodně štěstí...

[Ahmed]

Penez by je to stalo spoustu, ale vydelky na to maji dost velke a pritahli by timhle getstem spoustu dalsich zakazniku. Ja bych si taky radeji koupil auto od nekoho, kdo umi priznat chybu a napravit ji a mysli i na to, ze zakaznik muze mit auto z druhe ruky.

[masox]

Já jsem to zatím neřešil, ale také jstemi uvrtali červa do hlavy, asi zkusím něco podniknout, zatím mě to nijak nerozptyluje, jsou to opravdu jen dva 5mm puchýřky - asi taky zkusím jen ze zajimavosti kontaktovat FORD CARMAGNUS v Přerově a uvidím, zkusím i ten link co tady uvadite. Dám vědět.

[Hans99]

Tak jsem včera zkoušel oťuknout jednouho autorizovaného dealera, volal jsem do Ford Malý Velký v Opavě. Bylo mi řečeno, že se to prý provádí, ale pouze na nových vozech, třeba na auto z r. 98, to ne. Pak je prý zapotřebí perfektně vedená servisní knížka a každé auto se posuzuje individuálně. Prý čím víc papírů k autu je, tím líp.
Až budu volat příště, tak jim sdělím zdejší zkušenosti a taky, že se zkusím obrátit na tu Ford centrálu, uvidím, jak se budou tvářit.

[masox]

Taky jsem to zkusil včera a dnes. Včera přes tu zákaznickou linku na http://www.ford.cz , napsal jsem meila a dnes ráno jsem měl odpověd že mám kontaktovat svého nejbližšího dealera, tak jsem tam dnes volal a ve čtvrtek jdu s autem na prohlídku, tak jsem zvědav co mi řeknou, ale zatím přístup OK - na stáří asi nezáleží. V mejlu jsem teda uvedl že mám origoš servisku, ale že jsem nesehnal žádnýho Holandana at mi to přeloží, že nevím co který zápis znamená - tak uvidím ve čtvrtek.

[zirafak]

pridam vlastnu skusenost.Rodicia maju Focusa z roku 1999 a zacali im hrdzaviet prave aj lave zadne dvere.Oboje dvere im vymenili v ramci 12-rocnej zaruky na prehrdzavenie karoserie,dokonca ani nikdy neabsolvovali kazdorocnu kontrolu karoserie a laku.
Myslim si ,ze je to pristupom v jednotlivych servisoch.......a iba na zaver...rodicia ziju a servisuju auto v Holandsku,no a tam pri takychto chybach vyroby nikto problem pri odstraneni nerobi....

[masox]

Tak jsem včera byl v tom FORD servisu, pozjištovat tu 12 letou záruku, servisák prohlídl a konstatoval že je to vada laku - puchýřky a na to se záruka nevstahuje - jen na prorezivění z interiéru auta, směrem ven. Ještě doma jsem auto prolezl at vím ovšem a našel jsem na zadních levých dveřích něco podezřelého - tentokrát opravdu zevnitř - ale servisák přišel konstatoval že je to jen odlouplý tmel, tak ho odřezal a očistil zatmelil na místě na parkovišti a bylo vymalováno. Na muj dotaz co s těmi puchýřky, když těsně u lišty jde vidět rez tak tedy napsal do Prahy jestli v tomto případě je možno uplatnovat 12 letou záruku - ani se nepodíval zevnitř jestli je tam rez - já to taky neřešil, myslím že s toho nic nebude, ale předběžnou cenu opravy stanovil na 6000 tak nevím, ale chtěli vědět což mě zarazilo kolik mám benzínu v nádrži a ofotily si originál servisku - měl bych jí mít v pořádku - loni v květnu nějaký kontroly tam jsou zapsány - tak uvidím.